Garanti Şartları

Sitemizde satılan ürünler T.C. kanunları gereğince yetkili Türkiye ithalatçıları tarafından 24 ay garanti kapsamındadır. Yetkili ithalatçıların yükümlü oldukları garanti şartları aşağıda belirtilmiştir:

• 1 - Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır. Bu süre bataryalar için 1 yıldır.
• 2 - Yazılımsal ve donanımsal (kullanıcı hatası harici) oluşan tüm arızalar garanti kapsamındadır.
• 3 - Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir. Malın tamir süresi en fazla 20 (yirmi) iş günüdür.
• 4 - Malın garanti süresi arızalanması halinde; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
• 5 - Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen:
  • 1 yıl içinde en az dört defa veya toplamda 6 defa arızalanması,
  • Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
  • Yetkili servis raporuyla tamirinin mümkün olmadığının belirtilmesi durumlarında tüketici malın ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesini veya ayıp oranında bedel indirimi talep edebilir.
• 6 - Malın kullanma kılavuzunda belirtilen hususlara aykırı kullanımdan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
• 7 - Düzenlenen faturalar garanti belgesi yerine geçebilir.

• 1 - Pil ömrü.
• 2 - Normal aşınma, yıpranma ve eskime.
• 3 - Anormal veya kötü kullanım sonucu oluşan hasarlar.
• 4 - Yetkili olmayan kişilerce yapılan müdahaleler.
• 5 - Doğal afetlerin neden olduğu arızalar.
• 6 - Ürünün su ile temas etmesi.