WalkingPad uygulamasını hem Google PlayStore'da hem de Apple App Store'da bulabilirsiniz.

C: WalkingPad uygulamasını indirdikten sonra izlemeniz gereken adımlar aşağıdaki gibidir:
1. Uygulamanız Çince indi ise sağ üstte yer alan mavi Çince yazıya tıkladığınızda dil seçenekleri karşınıza çıkacaktır. Buradan İngilizce dil seçeneğine tıklayabilirsiniz.
2. Uygulama dili zaten İngilizce olarak indi ise, en altta yer alan “Sign Up” tuşuna basıp açılan menüden mail adresinizi ve belirleyeceğiniz bir şifreyi girerek üye olun.
3. Üye olduktan sonra girmiş olduğunuz mail adresinize doğrulama maili ve linki gönderilecektir. O maildeki linke tıklayarak mail adresinizi doğrulamanız gerekmektedir. Mail adresinizin gelen kutusuna herhangi bir mail gelmemiş ise “Gereksiz” ya da “Spam” kutusunu da kontrol etmenizi öneririz.
4. Doğrulama mailindeki linke tıkladıktan sonra uygulamaya mail adres ve şifrenizi girerek giriş yapabilirsiniz.

WalkingPad uygulamasına giriş yaptıktan sonra cihazınızı elektriğe bağlayın.
Cihazın arkasında bulunan On/Off tuşuna dokunarak cihazı açın. Uygulama ekranında yazan “Connect Device” yazısına dokunarak cihazın bulunmasını bekleyin.
Cihazın ismi çıktıktan sonra “Connect” tuşuna dokunarak cihazı telefonunuza bağlayabilirsiniz.

C: Uygulama içerisinde “Connect Device” tuşuna dokunduktan sonra uygulamada herhangi bir cihaz bulunamıyor ise telefonunuzun Bluetooth ayarlarına giderek cihazınızın WalkingPad ile eşleşmiş olup olmadığını kontrol edin.
Eğer burada WalkingPad ile eşleme görünüyor ise eşlemeyi kaldırıp tekrar uygulama içerisinden arattırın. Bu adımları izlediğinizde sorun çözülecektir.

WalkingPad katlanabilir yürüme bandınızın maksimum hızını 6km/saat’e çıkarmak için Appstore ya da Playstore’dan “WalkingPad” uygulamasını indirip, üye olmanız, sonrasında da uygulamaya giriş yaparak telefon uygulamanız üzerinden “Connect Device” diyerek cihazı telefona bağlamanız gerekmektedir.
Bağladıktan sonra sağ üstte yer alan menü içerisine girerek Preferences->Max Speed içerisinden maksimum hızı 6 km/saat yapabilirsiniz.
Bu değişikliği 1 kere yaptıktan sonra cihazınızı artık kumanda ile bu hıza çıkarabilirsiniz.

Cihazın kumandasının tuşlarına basmanıza rağmen cihaz tepki vermiyor ise kumandanın pilinin dolu olduğundan ve doğru takıldığından emin olunuz. Doğru takılmış ve dolu bir pil ise aşağıdaki işlemleri yaparak tekrar bağlamayı deneyiniz.
1. Cihazı kapatıp, tekrar açınız.
2. Açtıktan sonra cihazın ekranına WAIT yazısı geldiğinde kumandanızın Mod değiştirme tuşuna 6-8 kez hızlıca basınız.
3. Cihazdan bip sesi alındığında kumanda ile cihazın bağlandığı anlaşılacaktır.

Tüm WalkingPad modelleri, gövde ortasından katlanabilir olduğundan, eğim veya rampa özelliği bulunmamaktadır.

"Bekleme" yürümediğiniz sırada uyku modu anlamına gelir.
"M" değiştirilmiş hız anlamına gelir.
"A" otomatik hız anlamına gelir. Uzaktan kumanda ile 3 mod arasında geçiş yapabilirsiniz.

WalkingPad R1 Pro modeli için App Store ya da Play Store’dan “KS Fit” uygulamasını indirip cihazınız ile uygulama içerisinden eşleştirebilir, verilerinizi takip edebilirsiniz.

Mağazamızdan satın aldığınız ürünler global versiyon olduğundan priz girişleri Türkiye'ye uyumludur ve herhangi bir dönüştürücüye ihtiyaç duyulmaz. Ürünle birlikte sunulan kullanım kılavuzu ise Türkçe ve İngilizce dillerindedir. Çince kılavuz yalnızca Çin versiyonlu ürünlerde bulunmaktadır.

Eğer sipariş ettiğiniz üründen memnun kalmazsanız, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde para iadesi veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Bu talebinizi yazılı veya sözlü olarak bize iletmeniz yeterlidir.
İade talebiniz aşağıdaki şartlara uygun olduğu sürece, iade kargo ücretini sizin karşılamanız gerekmektedir. Anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile indirimli gönderim yapmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün iadesi için, ürünü orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kredi kartı iadesi genellikle 2-5 iş günü içinde hesabınıza yansır, ancak bu süre bankanızın işlem sürecine bağlıdır ve bu sürece WalkingPadTurkiye.com müdahale edemez.
Faturasız iade ve değişim yapılamamaktadır. Firma adına kesilen faturalarda ise iade için satın alan firmanın iade faturası gerekmektedir.

İade ve Değişim Koşulları
Ürünün orijinal ambalajında, zarar görmemiş ve eksiksiz olması gerekmektedir.
Kullanılmış, hasar görmüş veya başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Orijinal faturası, garanti belgesi ve aksesuarları eksik olan ürünler iade veya değişim için kabul edilmez.
İade talebinizi bize yazılı veya sözlü olarak iletmeniz gerekmektedir. İptal talebinizi İptal–İade–Değişim sayfasından oluşturabilirsiniz.
İade edilecek ürünün faturasında, iade ile ilgili alanların eksiksiz doldurulması gerekmektedir.
İade kargo ücretini siz karşılamalısınız. Değişim işlemlerinde anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile "Karşı Ödemeli" olarak gönderebilirsiniz. Yurtiçi Kargo haricindeki "Karşı Ödemeli" gönderilerde kargo ücreti tarafınızdan ödenir.

Hasarlı veya Ayıplı Ürün İadesi
Ürünü teslim alırken mutlaka kontrol edin. Eksik ya da hasarlı ürün varsa, kargo yetkilisine tutanak tutturun ve ürünü teslim almayın. Değişim işlemi 14 gün içinde yapılır ve sizden ek ücret talep edilmez.
Teslim aldıktan sonra fark ettiğiniz ayıplı ya da hasarlı ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizden ürünü gösteren bir fotoğraf talep edilebilir. Yapılan inceleme sonucunda sorun kullanıcı kaynaklı değilse, ürün değişimi yapılacaktır. Değişim için ürünle birlikte orijinal fatura da gönderilmelidir.

Siparişinizde eksik ürün veya parça varsa, teslim almadan önce kargo yetkilisine bu durumu bildirip not almasını isteyin. Yanlış ürün gönderildiyse, ürünü teslim almayın ve teslimat irsaliyesinde durumu yazılı olarak belirtin.